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Notices de médicaments papier : entre modernisation et enjeu d’accessibilité pour les soins à domicile

Depuis quelques mois, le monde de la santé débat d’un tournant majeur : la fin annoncée des notices de médicaments papier. À la place ? Un QR code sur la boîte, renvoyant à une version numérique. Si ce changement s’inscrit dans une dynamique de modernisation et de durabilité environnementale, il soulève aussi des questions cruciales, notamment pour les infirmier·ères à domicile et leurs patient·es. En Belgique, où près de 40 % de la population est encore considérée comme vulnérable numériquement, ce basculement pourrait bouleverser les pratiques de terrain.

🧾 Pourquoi remplacer les notices papier ?

La Commission européenne envisage ce changement pour plusieurs raisons :
  • Réduction de l’usage de papier : un geste environnemental non négligeable.
  • Informations toujours à jour : la notice numérique pourrait être révisée en temps réel en cas de modification de dosage ou de contre-indications.
  • Accessibilité améliorée : la version électronique permettrait une lecture agrandie, une version audio ou des traductions multilingues.
Le projet pilote e-PIL, mené en Belgique et au Luxembourg, a d’ailleurs montré que dans les hôpitaux, la transition vers la notice numérique ne pose aucun problème majeur. 97 % des pharmaciens hospitaliers estiment que la version digitale suffit.

Mais ce qui fonctionne en milieu hospitalier est-il transposable à domicile ?

🚨 Sur le terrain : quels enjeux pour les infirmier·ères à domicile ?

Contrairement à l’hôpital, où le personnel de santé est formé, équipé et connecté, le contexte des soins à domicile est tout autre. Les infirmier·ères à domicile doivent composer avec des environnements parfois instables : zones mal couvertes par le réseau, domiciles non équipés en Internet, voire patients sans smartphone.

De plus, nombre de patient·es sont âgé·es, isolé·es, ou tout simplement peu à l’aise avec le numérique. Aujourd’hui encore, 8 Belges sur 10 préfèrent la notice papier, selon Test-Achats. Ces données soulignent l’importance de conserver cette version, au moins en option.

📦 Les atouts du numérique… mais à quelles conditions ?

Impossible de nier les avantages :
  • Accès rapide aux mises à jour.
  • Contenu enrichi (illustrations, vidéos explicatives, lecture audio).
  • Diminution de l’encombrement des boîtes.
Mais pour que cela fonctionne vraiment dans les soins à domicile : Il faut garantir un accès à la version papier pour celles et ceux qui le demandent. Former les patient·es à l’usage des QR codes. Fournir une solution « hors ligne » pour les lieux non connectés. Et surtout, les soignant·es ne doivent pas être les seuls à supporter la charge logistique ou financière de l’impression de notices à domicile.

💬 La voix des professionnels de santé

De nombreuses infirmier·ères s’interrogent :

➡️ Que faire si le QR code ne fonctionne pas ?

➡️ Si mon patient a une réaction secondaire et que je ne peux pas accéder à la notice ?

➡️ Suis-je censé·e imprimer moi-même des documents pour chaque soin ?

Le changement, bien qu’intéressant, ne peut pas se faire au détriment de la relation soignant-soigné, ni ajouter une couche de complexité au quotidien déjà chargé des professionnels de terrain.

🌍 Une évolution… à condition d’être inclusive

Le numérique dans la santé, oui. Mais pas sans garde-fous. La notice de médicament papier reste aujourd’hui un repère simple, immédiat et rassurant pour des milliers de patient·es. La retirer sans alternative adaptée reviendrait à exclure toute une partie de la population de son autonomie thérapeutique.

Chez Inficyc, nous encourageons les progrès technologiques lorsqu’ils renforcent la sécurité, le confort et la qualité des soins. Mais pour cela, ils doivent rester accessibles, clairs et utiles à tous.